זהו סיפור שיכול לקרות לכל אישה. טבעת יקרה בערכה נעלמה כאילו בלעה אותה האדמה. מאחר והיה לה ביטוח תכשיטים עם כל הסיכונים, פנתה האישה לחברת הביטוח וביקשה לקבל את ערכה אבל החברה סירבה. עכשיו הגיע הסכסוך לבית המשפט
באמצעות עו"ד סאמי אבו ורדה מחיפה, מומחה לנזיקין וביטוח, הוגשה תביעה בשם בעל הפוליסה בבית משפט השלום בחיפה נגד "איילון חברה לביטוח" .
בכתב התביעה נטען כי לפני כשנתיים ישבה האישה בבית קפה עם חברתה. בדרכה הביתה, נדהמה לגלות שהטבעת שענדה באותו יום נעלמה. האישה חזרה למסעדה ויפשה את האבדה "שמעבר לערכה הכספי טומנת בחובה ערך סימבולי חשוב שכן היא היתה מתנת יום הולדתה ה – 50 מבעלה".
באותו יום, לאחר שטבעת מזהב משובצת יהלום, לא נמצאה, התקשרה האישה לסוכנות הביטוח, ודיווחה על האובדן הטבעת ושם נאמר לה שתיפתח תביעה והעניין יטופל. אחר כך היא ובעלה הגיעו לסוכן הביטוח כדי למלא טופס הודעה על אובדן..
לטענתם רק כעבור כמה חודשים קיבלו הודעה מסוכנות שעליהם ללכת למשטרה בהקדם ולמסור הודעה על האבדה. הם עשו כך והעבירו את אישור המשטרה לסוכנות הביטוח.
לטענתם "חברת הביטוח שלחה חוקרים ושמאים מטעמה אשר תיחקרו אותו ואת אשתו, וזכו לשיתוף פעולה מלא ומוחלט מצדם". בתביעה נטען כי "השמאי מטעם הנתבעת אשר ביקר בבית התובע, תיחקר אותו ועיין במסמכים שנדרשו, לרבות תיעוד עבור רכישת הטבעת" שערכה עשרות אלפי שקלים.
חברת הביטוח הודיעה במכתב כי היא דוחה את התביעה לפיצוי בגין אובדן הטבעת, הדחייה נומקה כך: "ממצאי בדיקתנו מעלים ספק רב לגבי מועד קרות מקרה הביטוח הנטען וכי אנו סבורים כי האירוע התרחש לאחר תום תקופת הביטוח בחברתנו" . לטענת החברה הדיווח אליה נמסר רק בתאריך 25.3.17, כאשר הפוליסה הסתיימה ביום 31.1.17
בתביעה נטען שכבר ביום המקרה נמסר דיווח על האבדה ואז הפוליסה היתה בתוקף ולכן צריך לפצות אותם ב"מלוא שיעור נזקיו כתוצאה מאובדן הטבעת כפי שעולה מחוות דעת השמאי מטעם הנתבעת".