חברת המחקר גרטנר דירגה את חברת זום כמובילה בדו״ח ריבוע הקסם ל -2020 (Magic Quadrant) בקטגוריה לניהול פגישות וידאו.
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!״הפתרונות של זום מספקים מגוון רחב ביותר של תרחישי שיחות וידאו, מסורתיים וחדשים לחלוטין״, אומר הצוות של גרטנר ומציין בין החוזקות של החברה את האימוץ הרחב של הפתרון (״הפופולריות של זום היא עדות לעיצוב ממוקד המשתמש, אמינות השירות ומגוון המודלים לשימוש, כמו גם האפשרות לשימוש בגרסת חינם) ואת היכולת להתאים למגוון סוגי שימוש עם דרישות משתנות (״מחינוך, בריאות ועד ממשל ובריאות״).
״מובילי הקטגוריה הם אלה שמחקו גבולות גיאוגרפיים, העלו את את רמת המעורבות של עובדים ומקומות עבודה, הפחיתו הוצאות נסיעה, תמכו בעבודה מהבית והבטיחו המשכיות עסקית בזמנים בהם עובדים נותקו האחד מהשני ומהעסקים בהם עבדו״, אומרים בגרטנר.
לדברי הדו״ח, פתרונות לניהול שיחות והשימוש בהן קפץ דרמטית בשל התפרצות הקורונה וסגירת מקומות העבודה, מוסדות חינוך וממשל ושאר ארגונים ועסקים ברחבי העולם נאלצו לעבור לעבודה ולפעילות מרחוק. ״כולם חיפשו פתרונות אפקטיביים שיאפשרו להם להישאר מחוברים ואפקטיביים, כאלה שיאפשרו לספק חוויית וידאו קלה בשימוש שמשחזרת את חוויית המפגשים הבינאישיים. אימוץ הפתרונות הללו היה לכל אורך הקו, לא רק לעסקים, חינוך ורפואה, אלא כאמצעי להישאר מחוברים לעולם״.
להערכת גרטנר, עד שנת 2024 עבודה מרחוק והשינויים בדפוסי העבודה ישפיעו בצורה ישירה על פגישות עסקיות, כך שרק 25% מהפגישות ייערכו פנים אל פנים, לעומת 60% כיום. אנשי המחקר של גרטנר טוענים כי 74% מהחברות מתכננות לעבור בדרך קבע לעבודה מרחוק בעקבות ההתנסות ה׳כפויה׳ שחוו במהלך סגרי הקורונה.
אודות זום
Zoom Video Communications, Inc. (NASDAQ: ZM) מפגישה קבוצות אנשים כדי לבצע יותר דברים בסביבת וידיאו ידידותית למשתמש. פלטפורמת תקשורת הווידאו המאוחדת, האמינה, הקלה בשימוש והחדשנית של החברה, מספקת פגישות וידיאו, קול, סמינרים מקוונים וצ'אט למחשבים נייחים, סמארטפונים, מכשירים ניידים ומערכות חדרי ישיבות. זום עוזר לארגונים ליצור חווית תקשורת מרוממת, עם שילוב יישומים עסקיים מובילים וכלים למפתחים ליצירת זרימת עבודה בהתאמה אישית.
זום, שנוסדה בשנת 2011, ממוקמת בסן חוזה, קליפורניה, עם משרדים ברחבי העולם. בקרו ב- zoom.com ועקבו אחרי @zoom_us.