וודאי שמעתם לא פעם את המשפט " מאחרי כל נסיעה בטיחותית ונכונה עומדת בחירה אחת של מרכז שירות אחד שיודע ויכול לעשות הכול".
כן ,שמעתם נכון, דור 18 המרכז שירות הטוב ביותר בהנהלתו של דודו לוי מאפשר גם לכם להמשיך וליהנות מנסיעה הטובה ביותר, הפעם זה שלושים שנות מוניטין בעולם הרכב, מכונאות מתקדמת, דיאגנוסטיקה ללא פשרות וכן כל שאר המחלקות החל בחשמל, מיזוג אוויר, פחחות צבע ועוד.
"אנחנו באמת משתדלים לספק את העבודה ברמה הגבוהה ביותר" אומר לנו דודו לוי ששם לעצמו לפני הכול את הסטנדרטים האירופאיים גם בטיפול הרכב שלכם. במסגרת פועלו, מקפיד מרכז השירות להציע עבודות ברמה גבוהה, כל עבודה נבדקת הרבה לפני וכבר במעמד הדיאגנוסטיקה מחליטה האם נחוץ לבצע את הטיפול או שאולי אפשר לדחות אותו למועד אחר.
"בגדול אני אישית לא ממליץ לדחות טיפולים" אומר לנו דודו לוי וממשיך ומסביר כי מרגע שיוצא מסמך דיאגנוסטיקה אין יותר שקיפות מזה! "בדיקת דיאגנוסטיקה היא בדיקה שמחברת בין הרכב שלכם לבין המחשב שלנו ומאתרת את כל התקלות הנסתרות והגלויות כך שאין טעויות בזה" ממשיך ומציין דודו ואומר שגם כאן, לאחר שהדיאגנוסטיקה מגיעה לידינו, אנו ורק אנו "נותנים את האור הירוק" להמשיך לשלב הבא.
על מה אתם שמים את ההדגשים החשובים?
מעבר לבטיחות מרכז שירות דור 18 שם לעצמו את השירות, המענה בכל עת וכל זמן, היכולת להגיע, לקחת את הרכב לטיפול ולא לבזבז לכם ולו דקה אחת פנויה ביום.
אז נכון שיש אנשים שאוהבים להגיע למוסך , אבל אם הם בכל זאת לא רוצים לבזבז זמן כל מה שהם צריכים זה לעשות את השיחה הראשונית ואנחנו נעשה כבר את כל השאר אומר דודו וממשיך לדבר על אמינות שהיא מעל לכל, שקיפות בכל שלב ושלב, הסברים מעמיקים גם אם מי שעומד בצד השני לא מבין.
"אנחנו את שלנו עושים ולא מפספסים שום נקודה מתחילת הטיפולים ועד שאתם יוצאים עם רכב תקין אל הכביש" אומר דודו ומתגאה במוניטין של שלושים שנות ניסיון שלא לחינם באים לעסקים. בנוסף במידה ורכבכם עבר תאונה, נדאג עבורכם לשינוע עד הבית וכמובן – רכב חילופי איכותי ונוח. ושהרכב יהיה מוכן? תקבלו אותו נקי ומצוחצח אחרי שטיפה מלאה
יש לכם הסדרים עם חברות הביטוח?
בוודאי, כחלק מאוד רציני מהשירות אנחנו עושים את הכול כדי לאפשר ללקוחות לשלם בתנאים הנוחים ביותר ולהתנהל גם מול הסדרים מטעמן של חברות הביטוח המובילות בשוק.
האם העובדים שלכם עוברים הכשרות? אם כן כל כמה זמן זה קורה?
"כדי לסמן את הוי על אמינות, שקיפות, מחיר הוגן ושירות הוגן" אנחנו מחויבים לדבר גם על רמת בטיחות ללא פשרות וכאן כדי להשיג עבודות ברמה גבוהה ביותר, המכונאים שלנו ואנשי האבחון עוברים את כל ההכשרות הנדרשות מטעמם של יצרני הרכב וכיאה למרכז שירות מורשה על פי חוק. אז הגיע גם הזמן שלכם להכניס את הרכב לטיפול השוטף או שאולי נתקלתם בבעיה שאתם פוחדים לתקן במוסך "שקרוב לבית"?
בדיוק כאן מרכז שירות דור 18 מציג בפניכם להיכנס דרך כניסה נגישה לכל סוגי הקהלים, חנייה בשפע והכי חשוב יחס ושירות הוגנים שלא תמצאו בשום מקום אחר – בהבטחה!