ביממה האחרונה, התקבלו במוקד 101 של מד"א יותר מ-18,000 שיחות, אל מול כ-5,500 המתקבלות ביום רגיל. מדובר בעליה של מאות אחוזים.
במד"א מדגישים כי על מנת לקבל פרטים כלליים והנחיות בנושא הקורונה, במקרים בהם אין תסמינים גופניים, יש להיכנס לאתר משרד הבריאות או ליישומון "מד"א שלי", לחייג למוקד משרד הבריאות בטלפון 5400* או למוקדי קופות החולים.
בכל מקרה של אדם בבידוד בית אשר חש תסמינים כמו חום גבוה, שיעול או קושי בנשימה, יש להתקשר למוקד 101 של מד"א.
החובשים והפראמדיקים של מד"א ממשיכים בלקיחת דגימות ממטופלים אשר נמצאים בבידוד ביתי, דיווחו על תסמינים, ולאחר החלטת רופא מחוזי ממשרד הבריאות נדרשו לבדיקה. בסה"כ עד היום, החובשים והפראמדיקים של מד"א נשלחו לקחת דגימות מיותר מ-2,500 מבודדי בית.