בצעד משמעותי לטובת שיפור תקשורת מבוססת בינה מלאכותית, הודיעה חברת Zoom על הסכם שיתוף פעולה עם הסטארט-אפ הישראליSumit-AI. החיבור משלב בפלטפורמה הפופולרית של Zoom את הטכנולוגיה המשודרגת בעברית להמרת דיבור-לטקסט (speech-to-text) של החברה הישראלית.
זו הפעם הראשונה שחברת Zoom האמריקנית, מפתחת פלטפורמת התקשורת הפופולרית, נכנסת למהלך מסוג זה עם סטארט-אפ ישראלי. באמצעות שיתוף הפעולה האסטרטגי, אנשי מקצוע, ארגונים ממשלתיים, גופים מסחריים, סטודנטים ובעלי עסקים דוברי עברית יקבלו גישה מיידית לתמלולים וסיכומי פגישות מתקדמים בעברית – מבוססי בינה מלאכותית. על ידי שילוב מודלי הבינה המלאכותית החדשניים של Sumit-AI, Zoom מקדמת עוד יותר את מחויבותה לנגישות והכללת שפות נוספות בפלטפורמה שלה.
"תקשורת מבוססת בינה מלאכותית מתפתחת, והשותפות שלנו עם Sumit-AI מייצגת צעד משמעותי קדימה", אומר פרופ' סבסטיאן שטוקר, מנהל המחקר ב- Zoom. "המומחיות של הצוות הישראלי בטכנולוגיית המרת דיבור-לטקסט בעברית מאפשרת לנו לספק תמלולים וסיכומי פגישות מדויקים במיוחד. שילוב זה לא רק משפר את הנגישות של עוד קהלים לפלטפורמה, אלא גם מדגיש את מחויבותה של Zoom להכללת שפות וחדשנות בשיתוף פעולה מבוסס בינה מלאכותית."
צילום גל אהרונוביץ
הטכנולוגיה מאחורי שיתוף הפעולה
Sumit-AI, סטארט-אפ בתחום הבינה המלאכותית הוקם בשנת 2021 על ידי 3 מייסדים: אשר קנינו, המשמש כיום כמנכ״ל, בר לוי, מנהל מוצר ותפעול ושלומי פרץ, מנהל הטכנולוגיות. החברה מתמחה בטכנולוגיית המרת דיבור-לטקסט בדיוק גבוה, עם הבנה מעמיקה של הבלשנות העברית ותמלול מבוסס בינה מלאכותית. Sumit-AI פיתחה מערכת מתקדמת לזיהוי דיבור המותאמת לשפה העברית, כולל פונטיקה ייחודית, וריאציות דיאלקטיות וניואנסים הקשריים. החברה ממוקמת בהרצליה וירוחם ומעסיקה כ-30 עובדים.
לדברי קנינו, ההחלטה להשקיע בתשתית בינה מלאכותית בשפה העברית הוכיחה את עצמה וההשפעה על המשתמשים תורגש החל מתלמידים וסטודנטים בבתי-ספר ובאקדמיה דרך מוסדות ממשלתיים ובאינספור עסקים, גדולים וקטנים. ״הפתרון שלנו מתמודד בהצלחה רבה עם מורכבות השפה העברית ומאפשר תמלול פגישות ושיחות מוקלטות ובזמן אמת, מהם ניתן ליצור סיכומים מעולים ולנתח תקשורת בדיוק ובקלות.״
לדבריו, על ידי שיתוף פעולה עם יכולות הבינה המלאכותית של Zoom, Sumit-AI מנגישה פתרונות תמלול חלקים ומדויקים לטובת פגישות, הרצאות ושיחות זום עסקיות – בעברית. המערכת שמבוססת על אימון של מודלי שפה גדולים (LLMs) שפותחו על ידי מומחי תעשייה, ביניהם גם פרופ׳ שטוקר, מספקת למשתמשים כלי רב עוצמה להמרת תקשורת קולית לטקסט כתוב, שיפור הפרודוקטיביות ושיתוף הפעולה.
יתרונות ויישומים
באמצעות שילוב הטכנולוגיה של Sumit-AI, כלי ה-Zoom AI Companion, יספק סיכום פגישות בעברית.
משתתפי פגישות Zoom יכולים כעת לקבל תמלולים מדויקים של דיונים, כולל זיהוי דוברים ויכולות חיפוש חכמות. בנוסף, סיכומי פגישות מבוססי בינה מלאכותית מספקים סקירה תמציתית של נקודות מפתח, החלטות ופריטי פעולה להמשך. מחנכים ואוניברסיטאות יכולים להשתמש בתמלולים ובסיכומים כדי לספק לתלמידים רשומות כתובות של הרצאות, לשפר את הנגישות לסטודנטים עם מוגבלויות ולתמוך בלמידה מרחוק.
בנוסף, באמצעות ה-Zoom Revenue Accelerator, אנשי מכירות יכולים לקבל מעתה המלצות ותובנות מעשיות היישר מתוך שיחות מכירה בעברית, לשפר את ניתוח המכירות, לייעל את תיעוד הפגישות ולהגדיל הכנסות לחברה.
״הטכנולוגיה לא רק חוסכת זמן ומאמץ, אלא גם משפרת את הבהירות והאפקטיביות של התקשורת״, אומר קנינו. ״היא מבטיחה שכל משתתפי הפגישות, כולל אלה שאולי יש להם קשיי שמיעה, יוכלו לעקוב אחרי הדיון ולהשתתף בו באופן מלא״.
הובלת העסקה בוצעה על ידי יהונתן זכריה, מייסד B2Z, סוכנות בוטיק לפיתוח עסקי שבסיסה באיחוד האמירויות, המתמחה בחברות טכנולוגיה בתחומי המדיה והבידור. לדבריו, שיתוף הפעולה של Zoom עם Sumit-AI לא רק משפר את שירותי תמלול הבינה המלאכותית למשתמשי זום דוברי העברית, אלא גם מחזק את המשימה של החברה לשבור מחסומי שפה ברמה בינלאומית.
בשלב הראשון, לקוחות Zoom המעוניינים בשירותים בעברית יצטרכו לבקש זאת באופן פרטני ממנהלי החשבונות שלהם ב- Zoom ובמהלך השבועות הקרובים השירות יהיה פתוח לקהל הרחב.