תושבת העיר חיפה שיצאה לקניות במרכז הכרמל לא חלמה שתגיע לחדר המיון בביה"ח בני ציון. אולם תוכנניותיה השתנו. כאשר עברה על פני תחנת אוטובוס נפתח בפתאומיות לוח הזכוכית של פינת הפרסום בתחנה ופגע בה בעוצמה. כתוצאה מכך היא נפלה ונחבלה בכמה מקומות בגופה.
עתה, כשנה לאחר המקרה, הגישה האישה, באמצע שנות ה-50 לחייה, באמצעות עו"ד סאמי אבו ורדה, מומחה לתביעות נזקי גוף, תביעה נגד עיריית חיפה לבית המשפט השלום בעיר. בתביעה נטען כי על פי התקנות, הרשות המקומית בכל ישוב, אשר מציבה את התחנות לשימוש התושבים, עליה חלה האחריות לתחזוקת התחנות.
במקרה זה, נטען כי מיד עם הפגיעה יצרה האישה קשר עם מוקד העירייה ודיווחה על התאונה. אחר כך טופלה בחדר המיון שם אובחנו פגיעות בפניה ובראשה ובין השאר נמצאה כי היא סובלת מסטייה באף. האישה עברה בהמשך בירורים רפואיים וטיפולים שונים.
לטענת התביעה מדובר ברשלנות של העירייה שכן הברגים המיועדים לסגירת לוח הזכוכית של פינת הפרסום לא היו תקינים ועקב כך לוח הזכוכית נפתח בפתאומיות ופגע בהולכת הרגל. בהמשך התברר כי היו שתי פניות נוספות למוקד העירייה בשל אותה תקלת ותחזוקה לקויה של לוח הזכוכית בתחנה.
התביעה השאירה לשיקול בית המשפט לקבוע את גובה הפיצוי..