שלוש שנים חלפו מאז שאדם שהתלונן על כאבים בבטנו ונמצא כי הוא סובל מהפרעה בתפקודי הכבד ועד שהגיע במצב של חוסר הכרה לבית החולים ושם נפטר. במהלך תקופה זו לא טופל האיש למרות שחזר וביקר במרפאות שירותי בריאות כללית.
באמצעות עו"ד סאמי אבו ורדה מחיפה, מומחה לרשלנות רפואית, הגישו יורשיו של הנפטר תביעה לבית משפט השלום בחיפה על רשלנות רפואית ובה נטען בין השאר כי למרות שהיו סימנים רפואיים לבעיות בכבד ולמרות שבבדיקות שנעשו לו נמצאה הפרעה בתפקודי הכבד, לא הוסבר לחולה "משמעות הערכים המוגברים שנמצאו אצלו ולא הוסברה הסיבה וחשיבות ביצוע בדיקות והעמקת הבירור".
כמו כן במהלך השנים האיש לא ביצע את הבדיקות אליהן הופנה ואף אחד מהצוותים הרפואיים שטיפלו בו "לא טרח לברר האם הבדיקות נעשו ואך לא- מדוע". לאחר שאיבד את הכרתו ופונה לחדר המיון במרכז הרפואי כרמל, התברר כי הוא סבל ממחלת כבד כרונית ומצבו הדרדר עד לפטירתו. לאחר מכן לטענת בני משפחתו התקיימה שיחה עם הרופאים שהסבירו להם כי הנפטר "סבל ממחלת כבד שגרמה בסופו של דבר לאובדן הכרה ולפטירתו".
לתביעה צורפה חוות דעת של מומחה לרפואה פנימית ש ציין כי היה נתק בלתי ברור מאז שהתגלתה ההפרעה באנזימי הכבד עד שהגיע במצב סופני לבית החולים. לדבריו טיפול הולם היה יכול למנוע את פטירתו ואת קיצור תוחלת החיים של בכ-15 שנים.
במסגרת הליכי גישור הוסכם כי לפני משורת הדין יקבלו היורשים פיצוי בסך של 350,000 שקל והפשרה קיבלה תוקף של פסק דין.